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  5. Pourquoi ma cloche (Mes alertes) affiche-t-elle une notification alors que j’ai tout consulté ?

Vous avez remarqué que l’icône en forme de cloche affiche encore une notification (par exemple “1”), alors que vous avez déjà consulté tous vos messages ?

👉 Dans certains cas, un léger dysfonctionnement technique peut empêcher la remise à zéro du compteur, même après consultation de toutes vos notifications.

✅ Que devez-vous faire ?
- Il n’y a aucune action particulière à effectuer de votre côté
- Vos notifications ont bien été consultées
- Ce compteur ne correspond pas à une nouvelle information importante

🔧 Et maintenant ?
Nos équipes sont informées et travaillent à sa correction.
En attendant, vous pouvez continuer à utiliser votre espace sans impact sur vos démarches.

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